• Greet customers and welcome them to the facility
• Maintain payment records by accurately posting payments on Customer service orders or Sales Department orders, recording check numbers and processing warranty information
• Follow appropriate cash-handling procedures at the service facility and balance accounts according to company policies.
• Prepare daily department cash report and send daily cash to main office with supporting documentation
• Handle daily cash sales and cash refunds and document all receivables.
• Handle delivery note transactions.
• Ensure security of all receivable in a safe cash drawer box, balance the Cash and other payments (Check, Credit Card) and notify the Department Manager of any discrepancies.
• For check payments: ensure customer details and important information is accurately recorded and that the customer’s ID documents are copied
• Calm dissatisfied customers, resolve complaints with sensitivity and involve others when needed.
• الترحيب بالعملاء والترحيب بهم في المنشأة
• الاحتفاظ بسجلات الدفع عن طريق نشر المدفوعات بدقة على أوامر خدمة العملاء أو أوامر إدارة المبيعات ، وتسجيل أرقام الشيكات ومعالجة معلومات الضمان
• اتبع إجراءات التعامل النقدي المناسبة في مرفق الخدمة وحسابات الرصيد وفقًا لسياسات الشركة.
• إعداد التقرير النقدي للإدارة اليومية وإرسال النقدية اليومية إلى المكتب الرئيسي مع الوثائق الداعمة
• التعامل مع المبيعات النقدية اليومية والمبالغ المستردة النقدية وتوثيق جميع الذمم المدينة.
• التعامل مع المعاملات مذكرة التسليم.
• ضمان أمن جميع الذمم المدينة في صندوق درج نقدي آمن ، وموازنة المبالغ النقدية والمدفوعات الأخرى (الشيكات ، بطاقة الائتمان) وإخطار مدير القسم بأي تباينات.
• بالنسبة لمدفوعات الشيكات: تأكد من تسجيل تفاصيل العميل والمعلومات المهمة بدقة ونسخ مستندات هوية العميل
• تهدئة العملاء غير الراضين وحل الشكاوى بحساسية وإشراك الآخرين عند الحاجة.
NOTICE: Esteemed Candidate, You bear complete responsibility for engaging with the employer througout the hiring process. GulfJobs.com disclaims any responsibility regarding your recruitment. A legitimate employer will never request payment for hiring!